Коробочная версия
О чем стоит подумать при выборе между облачной и коробочной версией системы автоматизации аренды pro.rent.
Отличия облака и коробки
Где разместить данные:
В нашем облаке. Мы размещаем ваши данные в зашифрованном виде в дата-центрах высшего уровня Tier III.
На серверах заказчика.
Облако | Коробка | |
Функционал | Одинаковый | Одинаковый |
Стоимость максимального тарифа | 450 000 ₽ в год | 1 400 000 ₽ разово за пожизненную лицензию, входит 1 год обновлений и поддержки |
Площади, количество объектов, договоров и пользователей | Без ограничений | Без ограничений |
Обновления и поддержка | Входит в тариф без ограничений по обращениям | Далее 200 000 ₽ в год (или 20 000 ₽ в месяц с оформлением договора на год). При пропуске более одной новой версии 300 000 ₽ в год, т.к обновление потребует больше ручной работы. |
Производительность | Ответственность pro.rent | Ответственность заказчика |
Надежность | 99,9% по договору | Ответственность заказчика |
Резервное копирование | Ответственность pro.rent | Ответственность заказчика |
Скорость восстановления | Не более 41 минуты | Ответственность заказчика |
Срок потери данных* | Не более 2 минут | Ответственность заказчика |
* Например, резервное копирование сервера заказчика ведется по субботам. Если сбой произойдет в пятницу вечером, то будут потеряны данные за неделю.
О чем подумать Заказчику перед размещением системы на своих серверах
1. Какое время восстановления после сбоя гарантируют ваши IT'шники?
В нашем облаке мы гарантируем доступность 99,9% в год, т.е. система может быть недоступна не более 9 часов в год. За 2018 год время недоступности системы составило 3 минуты, за 2019 – 2 минуты. Это были плановые отключения глубокой ночью для установки обновлений.
2. Насколько старые данные восстановят ваши IT'шники после сбоя?
В нашем облаке мы гарантируем, что восстановим данные по состоянию за несколько минут до сбоя.
Часто резервное копирование серверов заказчика ведется по выходным, т.е. вы можете потерять данные за 1 неделю и вашим сотрудникам придется вносить эти данные повторно.
Так же нужно учесть, что не все IT'шники проверяют «восстанавливаемость» резервных копий. Мы неоднократно видели ситуации, когда резервные копии оказывались «бракованными» и все данные были утеряны, т.к. IT'шники несколько лет не проводили «учебные восстановления».
3. Насколько быстро вы сможете увеличить свои серверные мощности?
В нашем облаке при росте нагрузки мы динамически подключаем дополнительные сервера в течение нескольких минут, поэтому система всегда работает быстро.
4. Есть ли у вас лицензция Microsoft Windows Server 2016 или новее?
Стоимость лицензии Windows Server не входит в стоимость лицензии pro.rent.
Что входит в разовые работы по настройке серверов заказчика
Создание рабочей группы. Со стороны Про.рент будет назначен менеджер проекта. С вашей стороны нужны:
Менеджер по внедрению, получит полные права доступа.
Менеджер по аренде.
Юрист.
Бухгалтер.
Создание технической группы. Со стороны Про.рент работу технической группы будет координировать наш ИТ-директор. С вашей стороны нужны:
Менеджер по внедрению. Это тот же человек, что и в рабочей группе.
Администраторы аппаратного и программного обеспечения.
Веб-мастер сайта.
Создание портала управления проектом на trello.com.
Встреча Про.рент с технической группой, продолжительность около 2 часов. Обсудим работы, выполняемые сотрудниками Заказчика:
Простые правила работы в Trello: постановка, контроль и закрытие задач.
Требования к аппаратной части серверов и систем хранения данных.
Настройки и обслуживание операционной системы виртуальной машины.
Настройки и обслуживание системы управления базами данных (СУБД).
Резервное копирование. Про.рент предоставит информацию, где и что хранится, чтобы было понятно, что нужно резервировать.
Настройки пропуска интернет-трафика на брандмауэре (файрволле).
Настройки доступа Про.рент к серверам для обновлений системы.
Разработка положения о порядке доступа сотрудников Про.рент к вашему серверу для настройки, оказания поддержки и обновлений системы.
Про.рент производит работы:
Установка и конфигурация внутреннего портала, отвечает за личный кабинет сотрудников.
Установка и конфигурация публичного шлюза, отвечает за публичный сайт, интеграцию с ЦИАН и другими агрегаторами.
Установка и конфигурация модуля фоновых задач, отвечает за автосоздание документов по расписанию.
Установка и конфигурация модуля хранения файлов: планы, фото, документы.
Установка и конфигурация модуля отправки email, отвечает за отправку уведомлений менеджерам и документов арендаторам.
Установка и конфигурация модуля мониторинга, отображает состояние каждой подсистемы.
Конфигурация интеграции с 1С.
Обучение рабочей группы работе с pro.rent, продолжительность около 3 часов:
Добавление и редактирование объектов, внесение перепланировок.
Добавление и редактирование договоров, соглашений, расторжений.
Импорт платежей и их разноска по счетам.
Экспорт счетов и актов в 1С.
Отслеживание дебиторской задолженности.
Интеграция с ЦИАН и другими агрегаторами.
Формирование управленческой отчетности.
Неограниченные консультации и поддержка.
Внесение объектов и договоров в систему Заказчик производит своими силами.
У нас есть услуга внесения объектов и договоров в систему силами Про.рент, стоимость от 80 000₽, зависит от объемов и качества исходных данных. Больше всего на стоимость влияет качество и актуальность планов этажей.
Какие технические требования к серверу?
ОС Windows Server 2016 или новее.
СУБД MS SQL Server 2017 или новее.
Мы установим бесплатный MS SQL Express 2019, его функционала достаточно для нашей системы. Если у вас уже установлена другая редакция MS SQL Server на другом сервере, то базу данных можно хранить в нем.
4-х ядерный процессор Intel Core i5 или мощнее.
8 Гб оперативной памяти или более.
1 ТБ места на диске:
2 ГБ для исполняемых файлов системы.
Место для хранения ваших данных: планов этажей, фотографий помещений, сканов договоров и т.п.
Доступ к сети «Интернет» к доменам:
pro.rent
и субдоменам для проверки лицензии и обновлений pro.rent.mailgun.com
и субдоменам для отправки email-сообщений.raygun.com
и субдоменам для отправки информации о произошедших ошибках.
Публичный IP-адрес и доступ по порту 80 для предоставления поддержки и обновлений pro.rent.
Желательно настроить 2 доменных имени:
Для удобного доступа ваших сотрудников к порталу pro.rent. Например,
portal.ваш-домен.ru
.Для доступа ваших клиентов на публичный сайт, генерируемый pro.rent. Например,
rent.ваш-домен.ru
.
Мы рекомендуем устанавливать систему на виртуальную машину.
Расположение установки
На сервере клиента коробочная версия pro.rent располагается:
Основная директория установки всех модулей:
C:\Prorent
. ДискC:\
установки может отличаться в частных случаях.База данных MS SQL:
Данные:
C:\Prorent\prorent.mdf
.Лог:
C:\Prorent\prorent_lob.ldf
.
Хранилище файлов, директория:
C:\Prorent\storage
.
Для работы pro.rent использует следующие внешние компоненты:
Веб-сервер IIS:
Приложение и пул
portal
.Приложение и пул
site
.Приложение и пул
pdf
.
СУБД MS SQL:
База данных
prorent
.
Task Scheduler:
Задача по расписанию
JobDaily
.
Резервное копирование
За резервное копирование on-premises установки отвечает заказчик. Для безопасного использования системы мы рекомендуем настроить ежедневное резервное копирование на другой сервер:
Базы данных
prorent
средствами MS SQL.Хранилища файлов, директории
C:\Prorent\storage
целиком.
Таким образом при сбое сервера максимальный период потери данных составит 1 рабочий день.
Last updated