Коробочная версия

Отличия облака и коробки

Где разместить данные:

• В нашем облаке.
  Мы размещаем ваши данные в зашифрованном виде в дата-центрах высшего уровня Tier III.

• На серверах заказчика.

* Например, резервное копирование сервера заказчика ведется по субботам. Если сбой произойдет в пятницу вечером, то будут потеряны данные за неделю.

О чем подумать Заказчику перед размещением системы на своих серверах

1. Какое время восстановления после сбоя гарантируют ваши IT'шники?

В нашем облаке мы гарантируем доступность 99,9% в год, т.е. система может быть недоступна не более 9 часов в год.
За 2018 год время недоступности системы составило 3 минуты, за 2019 – 2 минуты. Это были плановые отключения глубокой ночью для установки обновлений.

2. Насколько старые данные восстановят ваши IT'шники после сбоя?

В нашем облаке мы гарантируем, что восстановим данные по состоянию за несколько минут до сбоя.

Часто резервное копирование серверов заказчика ведется по выходным, т.е. вы можете потерять данные за 1 неделю и вашим сотрудникам придется вносить эти данные повторно.

Так же нужно учесть, что не все IT'шники проверяют «восстанавливаемость» резервных копий. Мы неоднократно видели ситуации, когда резервные копии оказывались «бракованными» и все данные были утеряны, т.к. IT'шники несколько лет не проводили «учебные восстановления».

3. Насколько быстро вы сможете увеличить свои серверные мощности?

В нашем облаке при росте нагрузки мы динамически подключаем дополнительные сервера в течение нескольких минут, поэтому система всегда работает быстро.

Что входит в разовые работы по настройке серверов заказчика

1. Создание рабочей группы.
   Со стороны Про.рент будет назначен менеджер проекта.
   С вашей стороны нужны:

   1. Менеджер по внедрению, получит полные права доступа.

   2. Менеджер по аренде.

   3. Юрист.

   4. Бухгалтер.

2. Создание технической группы.
   Со стороны Про.рент работу технической группы будет координировать наш ИТ-директор.
   С вашей стороны нужны:

   1. Менеджер по внедрению. Это тот же человек, что и в рабочей группе.

   2. Администраторы аппаратного и программного обеспечения.

   3. Веб-мастер сайта.

3. Про.рент производит работы:

   1. Установка и конфигурация внутреннего портала, отвечает за личный кабинет сотрудников.

   2. Установка и конфигурация публичного шлюза, отвечает за публичный сайт, интеграцию с ЦИАН и другими агрегаторами.

   3. Установка и конфигурация модуля фоновых задач, отвечает за автосоздание документов по расписанию.

   4. Установка и конфигурация модуля хранения файлов: планы, фото, документы.

   5. Установка и конфигурация модуля отправки email, отвечает за отправку уведомлений менеджерам и документов арендаторам.

   6. Установка и конфигурация модуля мониторинга, отображает состояние каждой подсистемы.

   7. Конфигурация интеграции с 1С.

4. Обучение рабочей группы работе с Про.рент:

   1. Добавление и редактирование объектов, внесение перепланировок.

   2. Добавление и редактирование договоров, соглашений, расторжений.

   3. Импорт платежей и их разноска по счетам.

   4. Экспорт счетов и актов в 1С.

   5. Отслеживание дебиторской задолженности.

   6. Интеграция с ЦИАН и другими агрегаторами.

   7. Формирование управленческой отчетности.

5. Неограниченные консультации и поддержка.

Внесение объектов и договоров в систему Заказчик производит своими силами.

Какие технические требования к серверу?

1. ОС Ubuntu 24.04 или новее.

2. СУБД PostgreSQL 17 или новее.

3. 4-х ядерный процессор Intel Core i5 или мощнее.

4. Минимум 8 Гб оперативной памяти, рекомендуем 16 Гб.

5. 1 ТБ места на диске:

   • 2 ГБ для исполняемых файлов системы.

   • Место для хранения ваших данных: планов этажей, фотографий помещений, сканов договоров и т.п.

6. Доступ к сети «Интернет» к доменам:

   • pro.rent и субдоменам для проверки лицензии и обновлений Pro.rent.

   • cloud.yandex.net и субдоменам для отправки email-сообщений.

   • dadata.ru и субдоменам для загрузки данных из ЕГРЮЛ.

   • raygun.com и субдоменам для отправки информации о произошедших ошибках.

7. Публичный IP-адрес и доступ по порту 80 (или 443, если вы хотите доступ по протоколу https) для предоставления поддержки.

8. Доступ к серверу по протоколу SSH для установки обновлений Pro.rent.

9. Доменное имя для доступа к порталу Pro.rent. Например, prorent.ваш-домен.ru. Именно этот адрес будут использовать ваши сотрудники для входа в систему. Для этого домена на вашем DNS-сервере нужно настроить А-запись с IP-адресом из п.7.

10. Если вы хотите, чтобы Pro.rent автоматически создал публичный сайт с информацией о доступных площадях, то необходим второй домен. Например, rent.ваш-домен.ru. Для этого домена на вашем DNS-сервере нужно настроить А-запись с IP-адресом из п.7.

Мы рекомендуем устанавливать систему на виртуальную машину.

Расположение установки

На сервере клиента коробочная версия Pro.rent располагается:

1. Основная директория установки всех модулей: /srv.

2. База данных PostgreSQL: /usr/local/pgsql/data.

3. Хранилище файлов, директория: /var/lib/prorent.

Для работы Pro.rent использует следующие внешние компоненты:

1. Веб-сервер nginx.

2. СУБД PostgreSQL:

   • База данных prorent.

3. SystemD:

   • Задача по расписанию prorent.jobdaliy.

Резервное копирование

За резервное копирование on-premises установки отвечает заказчик. Для безопасного использования системы мы рекомендуем настроить ежедневное резервное копирование на другой сервер:

1. Базы данных prorent средствами PostgreSQL.

2. Хранилища файлов, директории /var/lib/prorent целиком.

Таким образом при сбое сервера максимальный период потери данных составит 1 рабочий день.