Коробочная версия

Отличия облака и коробки

Про.рент можно использовать в нашем облаке или установить на серверы вашей компании. Функциональность одинаковая, различаются стоимость и то, кто отвечает за работу серверов и сохранность данных.

Облако или коробка

  • Облако. Данные хранятся в зашифрованном виде в дата-центрах уровня Tier III. За работу серверов, резервные копии и восстановление отвечаем мы.

  • Коробка. Про.рент устанавливается на серверы заказчика. За серверы, резервные копии и восстановление отвечает заказчик.

Облако

Коробка

Функциональность

Одинаковая

Одинаковая

Стоимость максимального тарифа [сверить с прайсом]

500 000 ₽ в год

1 600 000 ₽ разово за бессрочную лицензию, включая 1 год обновлений и поддержки

Площадь, объекты, договоры, пользователи

Без ограничений

Без ограничений

Обновления и поддержка

Входят в тариф, число обращений не ограничено

Со второго года — 250 000 ₽ в год или 25 000 ₽ в месяц при договоре на год. Если пропущено больше одной версии — 500 000 ₽ в год: обновление потребует больше ручной работы

Производительность

Отвечает Про.рент

Отвечает заказчик

Доступность

99,9% по договору

Отвечает заказчик

Резервное копирование

Отвечает Про.рент

Отвечает заказчик

Время восстановления после сбоя

Не более 41 минуты

Отвечает заказчик

Максимальная потеря данных*

Не более 2 минут

Отвечает заказчик

* Например, если резервная копия сервера делается по субботам, а сбой случится в пятницу вечером, будут потеряны данные за неделю.

Что проверить перед установкой на свои серверы

Какое время восстановления гарантируют ваши ИТ-специалисты?

В облаке мы гарантируем доступность 99,9% в год, то есть простой не более 9 часов в год.

Насколько старые данные удастся восстановить после сбоя?

В облаке мы восстановим данные по состоянию за несколько минут до сбоя.

Резервное копирование серверов компаний часто делается раз в неделю, по выходным. Тогда при сбое можно потерять данные за неделю, и сотрудникам придётся вносить их заново.

Кроме того, резервные копии нужно регулярно проверять пробным восстановлением. Мы не раз видели, как копии оказывались повреждёнными и данные терялись полностью, потому что восстановление из них годами не проверяли.

Как быстро можно увеличить мощность серверов?

В облаке при росте нагрузки мы подключаем дополнительные серверы за несколько минут, поэтому система всегда работает быстро.

Что входит во внедрение

  1. Рабочая группа. С нашей стороны — менеджер проекта. С вашей:

    1. менеджер по внедрению — получит полные права доступа;

    2. менеджер по аренде;

    3. юрист;

    4. бухгалтер.

  2. Техническая группа. С нашей стороны работу координирует ИТ-директор. С вашей:

    1. менеджер по внедрению — тот же, что и в рабочей группе;

    2. администраторы оборудования и программного обеспечения;

    3. веб-мастер сайта.

  3. Установка и настройка. Мы устанавливаем и настраиваем:

    1. портал для сотрудников;

    2. публичный шлюз — публичный сайт и выгрузку на ЦИАН и другие площадки;

    3. модуль фоновых задач — автоматическое создание документов по расписанию;

    4. хранилище файлов — планы, фото, документы;

    5. модуль отправки email — уведомления сотрудникам и документы арендаторам;

    6. модуль мониторинга — состояние каждой подсистемы;

    7. интеграцию с 1С.

  4. Обучение рабочей группы:

    1. добавление и редактирование объектов, внесение перепланировок;

    2. договоры, соглашения и расторжения;

    3. загрузка платежей и их разноска по счетам;

    4. выгрузка счетов и актов в 1С;

    5. контроль дебиторской задолженности;

    6. выгрузка объявлений на ЦИАН и другие площадки;

    7. управленческая отчётность.

  5. Консультации и поддержка без ограничения числа обращений.

Объекты и договоры заказчик вносит в систему сам. Если нужно, это можем сделать мы: стоимость зависит от объёма и качества исходных данных, прежде всего от качества и актуальности планов этажей.

Требования к серверу

  1. ОС Ubuntu 24.04 или новее.

  2. СУБД PostgreSQL 17 или новее.

  3. Процессор от 4 ядер (уровня Intel Core i5 или серверный аналог).

  4. Оперативная память — от 8 ГБ, рекомендуем 16 ГБ.

  5. Диск — 1 ТБ:

    • 2 ГБ — для файлов системы;

    • остальное — для ваших данных: планов этажей, фотографий помещений, сканов договоров.

  6. Доступ в интернет к доменам и их поддоменам:

    • pro.rent — проверка лицензии и обновления;

    • cloud.yandex.net — отправка email;

    • dadata.ru — данные из ЕГРЮЛ;

    • raygun.com — отчёты о технических ошибках [уточнить: какие данные передаются и можно ли отключить отправку].

  7. Публичный IP-адрес и доступ по порту 443 (HTTPS) или 80 (HTTP) — для работы портала и технической поддержки.

  8. Доступ к серверу по SSH — для установки обновлений. Доступ можно ограничить, например, через VPN.

  9. Доменное имя для портала, например prorent.ваш-домен.ru. По этому адресу сотрудники будут входить в систему. На DNS-сервере для домена нужна A-запись с IP-адресом из п. 7.

  10. Если нужен публичный сайт со свободными помещениями — второй домен, например rent.ваш-домен.ru, тоже с A-записью на IP-адрес из п. 7.

Рекомендуем устанавливать систему на виртуальную машину.

Где размещаются файлы

На сервере коробочная версия Про.рент располагается так:

  • модули системы — /srv;

  • база данных PostgreSQL — /usr/local/pgsql/data;

  • хранилище файлов — /var/lib/prorent.

Внешние компоненты:

  • веб-сервер nginx;

  • PostgreSQL, база данных prorent;

  • systemd, задача по расписанию prorent.jobdaliy [проверить имя: если это опечатка, исправить на prorent.jobdaily в системе и в статье].

Резервное копирование

За резервное копирование коробочной версии отвечает заказчик. Рекомендуем ежедневно копировать на другой сервер:

  1. базу данных prorent — средствами PostgreSQL;

  2. хранилище файлов /var/lib/prorent — целиком.

Тогда при сбое сервера будут потеряны данные не более чем за один рабочий день. Регулярно проверяйте копии пробным восстановлением.